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电冰箱使用一个月后内壁现裂痕应如何维权
浏览: 发布日期:2018-05-12

  市民丁先生:我朋友在某商场购买了一台电冰箱,可使用一个月后,电冰箱内壁出现了裂痕。但商场认为电冰箱系人为损坏,不同意免费修理。于是,他向法院提起诉讼,但终因拿不出证据而被驳回诉讼请求。请问这种情况该怎么维权?

  北京大成(南昌)律师事务所张军华律师:“谁主张,谁举证”是我国民事诉讼法规定的一般原则。消费者要想证明某件商品存在瑕疵就必须拿出证据,但是由于不懂相关技术,消费者往往很难举证。新修改的《消费者权益保护法》采取了举证责任倒置,将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”,大大降低了消费者举证难的问题。因此,本案中,电冰箱有无质量问题,应由商场举证。注意,该规则适用的前提是机动车等耐用品和装饰装修等服务,且仅限于购买或者接受服务之日起6个月内。

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